Windows 11 24H2版安装2月累积更新后资源管理器异常 导致经常出现黑屏
上周微软向 Windows 11 24H2 版发布例行安全更新 KB5051987 号,对应版本为 Windows 11 Build 26100.3194 版,目前该更新被发现存在不少问题。
其中显著影响用户正常使用的问题就是资源管理器的某些核心功能出现异常,例如尝试启动资源管理器时没有响应、无法从桌面打开文件夹、无法正常保存 Office 文件。
蓝点网遇到的问题则是资源管理器异常引起的黑屏,在正常使用过程中资源管理器突然出现异常导致任务栏消失和桌面壁纸变成黑色。
对不起这位网友,没想到刚说完就发现问题了😂
遇到这种情况唯一的解决办法就是打开任务管理器重启资源管理器进程 (explorer.exe),由于此时任务栏已经消失,所以只能使用 Ctrl+Alt+Del 打开任务管理器操作。
还有个问题是尝试通过第三方软件下载或保存文件时资源管理器弹出的保存位置对话框不显示侧边栏,需要手动刷新一次才能正常显示。
好在以上问题都不是频繁发生,因此碰到后重启资源管理器就可以解决,如果用户经常碰到这个问题可以考虑直接卸载 KB5051987 号更新。
卸载更新后记得转到 Windows 11 设置暂停更新以免系统再次自动下载安装这枚更新,后续等微软修复问题后再考虑重新安装。